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Häufig gestellte Fragen

Ein Live BoxBreak ist ein besonderes Event, bei dem wir deine gekauften Produkte während eines Livestreams auf unserem TikTok-Kanal Nexus Cards öffnen.

✅ Wie funktioniert es?

Bestelle ein Produkt aus jeder beliebigen Kategorie.

  • Dein Name & Bestellnummer werden im Stream aufgerufen.
  • Wir öffnen dein Produkt live und du siehst direkt, was du gezogen hast!
  • Danach senden wir dir die Karten sicher zu.

✉️ Was, wenn ich mein Produkt lieber ungeöffnet haben möchte?

Kein Problem! Hinterlasse uns einfach eine Notiz im Warenkorb, dass du dein Produkt Sealed erhalten möchtest.

📦 Lieferzeiten
Die Lieferzeiten hängen von deinem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte ab. Hier eine Übersicht:

  • Deutschland: 2–4 Werktage 🚚

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten während Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen etwas verlängern können. Wir halten dich immer auf dem Laufenden, falls es zu Verzögerungen kommt.

✉️ Lieferdienst

Deine Bestellung wird in der Regel mit DHL verschickt. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, sodass du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.

Wir bieten dir verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmethoden an:

✅ Apple Pay & Google Pay – Schnell und einfach per Smartphone bezahlen.

✅ PayPal – Bezahle sicher mit deinem PayPal-Konto.

✅ Klarna auf Rechnung – Erst die Ware erhalten, dann bezahlen.

Kreditkarten (Mastercard & Visa)– Bezahle bequem mit deiner Kreditkarte.

Auch in solchen Situationen sind wir bestens vorbereitet und bieten unseren Kunden konstanten Kundensupport! 

1. Möglichkeit:
Sende uns eine Email an Info@Nexus-Cards.de , und wir werden dir innerhalb von 24 Stunden antworten!

2. Möglichkeit:
Rechts unten in der Ecke findest du ein Chat-Symbol 💬. Dort kannst du uns deine Frage stellen, und auch dort erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung!

3. Möglichkeit:
Schreibe uns eine DM auf TikTok oder Instagram 

Du kannst uns auf verschiedenen Social-Media-Plattformen folgen, um keine Neuigkeiten, Events oder Specials zu verpassen:

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